Zgłoś • Board Game Arena

Wszystkie zgłoszenia

Zgłoszenia Ark Nova

#88835: "Game not opening for me "

fixed: Błąd został naprawiony

O czym jest to zgłoszenie?

Ark Nova #378022622

Co się stało? Wybierz z poniższych opcji

W pewnym momencie nie mogłem uzyskać dostępu do interfejsu gry

Co się stało? Wybierz z poniższych opcji

W pewnym momencie nie mogłem uzyskać dostępu do interfejsu gry

Sprawdź, czy istnieje już zgłoszenie na ten sam temat

Jeśli tak, ZAGŁOSUJ na to zgłoszenie. Zgłoszenia z największą liczbą głosów mają najwyższy PRIORYTET!

#	Status	Votes	Game	Type	Title	Last update

Szczegółowy opis

Historia zgłoszeń

2023 May 18 12:20 • pflowerink • Błąd nie został jeszcze odtworzony przez programistów:

Screen refresh didnt help the issue,
The problem has been happening since starting the game

2023 May 18 12:30 • Tisaac • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

Screenshot ? Have you tried a different browser ? Device ?

2023 May 18 20:03 • kbuj • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

C'est arrivé sur ma table #377800576
Rafraichir la page n'a pas aidé
Le porbleme est apparu a chaque fois que je voulais jouer sur cette table. Sur mon Ipad ou telephone android tout fonctionne.
J'utilise chrome sur un ordinateur portable

2023 May 19 12:36 • Glandalf_le_Blanc • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

I wanted to report the error by making a usual request but I no longer have any access to the game interface and therefore no longer have access to the table number. This is a game of Ark Nova to which I invited a friend of mine. We made the selection of maps and since then I can no longer access the interface of the game. I get stuck at the beginning of loading the interface. I use chrome.
Does anyone have a solution for me?
THANKS

2023 May 19 16:02 • GTSchemer • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

Can you please take a screenshot?

For anyone seeing this, are you on a tablet? Phone? Laptop?

2023 May 19 19:04 • pflowerink • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

Opening on a phone.

2023 May 19 19:09 • pflowerink • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

imgur.com/a/HdA6MR1

That as far as it loaded for last two days. No error message is coming up and F5 isn't doing anything.

2023 May 19 19:14 • GTSchemer • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

@pflowerink what model phone? Do you know the web browser version? (like Chrome 103)

2023 May 19 19:26 • lefrom • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

The game does not start for me and is in loading state. I didn't play at all. I haven't got my table number.
Th refresh F5 key does not solve the problem. I cannot do anyting
I use the BGA application and the problem is thesame with the browser chrome

2023 May 19 19:33 • GTSchemer • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

@lefrom what model phone?

2023 May 19 19:34 • pflowerink • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

Samsung galaxy s9, I use the app. So im not sure what browser it is opening up in. When I try to use a different browser it sends me to the app.

2023 May 19 19:36 • pflowerink • Programiści wymagają więcej informacji do odtworzenia tego błędu:

I know the person im playing with and they are having no issues opening the game from there said hence why I was able to get the table number. I now have a time plenty as I can access the game.

2023 May 19 19:36 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Thanks. I am reporting info to the programmers.

2023 May 19 19:42 • pflowerink • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I have uninstalled the app and opened in Samsung Internet and I was able to access the game.

2023 May 19 19:47 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

If anyone has this problem with Chrome in Windows, please report what version of Chrome so we can try to reproduce the problem.

2023 May 20 14:29 • lefrom • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@GTSchemer I don't play with my phone but with my PC.
But the problem does not appear with Microsoft edge and i could begin to play

2023 May 20 14:49 • docthib • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I do have this problem as well on PC.
Loading stuck on "opening game box" screen.
Chrome Version 113.0.5672.93
No javascript error in console, nor in network however there are some pending operations (see screenshot).
However it completely frozes the Chrome tab! (never seen this before)
I'm even not able to close it, no more click interaction possible :o
No problem when using Firefox.

Table: 370344454
Console screen + network screen: imgur.com/a/rwCFlZk

2023 May 20 17:33 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I think I have the same version of Chrome @docthib, very interesting.

You don't have any firewall or adblock in Chrome, do you?

2023 May 20 18:51 • docthib • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I do have AdBlock Plus, no firewall.
But even with ADP disabled, it's still does not work

2023 May 20 18:55 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Hmm, I wonder if something about AdBlock Plus is still hindering things even when disabled.

Ark Nova includes "sponsors" which might sound suspicious to an ad blocker.

2023 May 20 19:21 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

UPDATE: A player reported a problem like this, and changing their language to English at boardgamearena.com/preferences?section=lang fixed it for them.

If this fixes it for everyone, it may be a localization issue. The team is investigating.

2023 May 21 04:58 • darknngel • Błąd został potwierdzony przez programistów:

me Neither.....cant access my game it wont charge wont have access to it. im with chrome too.

2023 May 21 05:37 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@darknngel can you try changing your language to English temporarily as a workaround, using boardgamearena.com/preferences?section=lang

2023 May 21 15:13 • Darkman • Błąd został potwierdzony przez programistów:

boardgamearena.com/2/arknova?table=375079277
I can't open the game since May 17th . I was using Chrome but this morning I tried with Edge and it worked.

2023 May 21 15:18 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@Darkman, as a workaround you can change your language to English described above, or use a non-Chrome browser. It is being investigated.

2023 May 21 15:20 • Darkman • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Nevermind the previous report, the game did not opened afterall... It opened as a visitor but when I loged in, it did not open.
Ouverture de la boite... then after a minute a popup opens: This page isn't responding.

I have several other games and I am able to play without any problem.
boardgamearena.com/2/arknova?table=375079277

2023 May 21 16:35 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@Darkman did you try changing your primary language to English at boardgamearena.com/preferences?section=lang

This is just a workaround. You can change back after testing.

2023 May 22 01:26 • Jessoya • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I switched to English and I still have the problem, (often with table 379031826). If this table is the next table to play, It doesn't load, but if I play all the other table, I manage to be able to go there after played the last one. But if it's the only one I have to play, I can't.

I am with chrome. I will try with another browser.

2023 May 22 01:36 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@Jessoya thank you, please let us know how it works with another browser.

This is an extremely unusual bug. Even slight changes to card text is making Chrome freeze or not freeze, and are currently don't know why. It may even be an issue with Chrome itself.

2023 May 22 02:02 • Jessoya • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@GTSchemer Didn't work on Edge on PC, but it work on the app on my Android phone.

2023 May 22 02:10 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@Jessoya thanks. I wonder if Firefox would work, if you or your opponent have it installed.

2023 May 22 02:38 • Jessoya • Błąd został potwierdzony przez programistów:

@GTSchemer I download et try with Firefox and it's working, if it's help

2023 May 22 03:25 • GTSchemer • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Edge and Chrome are based on the same engine. Firefox is not, so that is good data.

2023 May 22 04:23 • Callihan • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I'm having the same problem with Chrome and Edge. Seems to work in Firefox. Table 378234591
Tried the language change, clearing all cache and cookies, and incognito mode. Adbock is disabled.
2 friends in the game and they aren't having any issues. I know 1 of them is using an Ipad.

2023 May 22 05:43 • GumbyProf • Błąd został potwierdzony przez programistów:

We're having the same problem in:
boardgamearena.com/2/arknova?table=377709478

One thing I see is that the Game Progression is marked to 100%, so maybe it thinks we're at the end of the game (I don't think we actually are).

2023 May 22 09:41 • vre • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Same issue with our table.

i.imgur.com/n55p7Jq.png

The particularity - not sure it matters - is that the game was started in Alpha phase:
boardgamearena.com/2/arknova?table=377685681

2023 May 22 11:33 • Nasher1976 • Błąd został potwierdzony przez programistów:

Same issue - boardgamearena.com/9/arknova?table=379463931

2023 May 22 12:22 • Nasher1976 • Błąd został potwierdzony przez programistów:

I can now get back into my game - please check your games and report back

2023 May 22 12:24 • Tisaac • Błąd został naprawiony:

We found the source of the issue, but we have no idea why it's breaking Chrome.
The issue is with the translation of Hypnosis description.
We changed the description so all the tables should be fixed but we should wait until tomorrow to see if new translation of this new description will make the game broken or not.

2023 May 22 22:53 • GTSchemer • Błąd został naprawiony:

After further research, we have deployed a more robust fix which should prevent the issue affecting Chrome and Edge.

If you changed your language to English, you can try changing it back now.

2025 Feb 28 06:43 • fredz_spirre • Błąd został naprawiony:

Same for me an Ark Nova game in progress does not load. Another game my friend whose turn it is can't enter game.

Dodaj coś do tego zgłoszenia

Dodaj tutaj wszystko, co wydaje się istotne dla odtworzenia tego błędu lub zrozumienia twojej propozycji:

Kolejne ID stołu / ID ruchu
Czy F5 rozwiązało problem?
Czy problem zdarzył się kilka razy? Za każdym razem? Losowo?
Jeśli posiadasz zrzut ekranu przedstawiający ten błąd (dobra praktyka), możesz skorzystać z wybranej przez siebie usługi hostującej zdjęcia (np. snipboard.io), aby go przesłać, a następnie skopiuj i wklej link tutaj.

Anuluj Uaktualnij zgłoszenie

#88835: "Game not opening for me "

O czym jest to zgłoszenie?

Co się stało? Wybierz z poniższych opcji

Co się stało? Wybierz z poniższych opcji

Sprawdź, czy istnieje już zgłoszenie na ten sam temat

Szczegółowy opis

Historia zgłoszeń

Dodaj coś do tego zgłoszenia

Zmień status zgłoszenia na:

Pomoc

Wkład

Nawiguj

Śledź nas na